الخصوصية: ما نعرفه عنك، وما لا نعرفه.

لا نطلب منك أي بيانات في هذا الموقع، إلا رقم هاتفك إن كنت عميلاً لنا وأردت تتبّع فاتورتك أو عقدك. ونستعمل أداة قياس واحدة، بكسل ميتا، لنعرف أثر إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام، ولا نشغّلها في صفحة التتبّع.

يرسل بكسل ميتا إلى ميتا، من متصفحك ومن خادم موقعنا: الصفحات التي تفتحها، وضغطك على أزرار واتساب أو البريد، وعنوان IP ونوع متصفحك، ومعرّفاً تحفظه ميتا في ملف تعريف ارتباط. لا نرسل اسمك ولا رقمك ولا ما تكتبه.

إن كان متصفحك يرسل إشارة «التحكم العالمي في الخصوصية» (Global Privacy Control)، لا نشغّل البكسل أصلاً.

ما تكتبه في «المسودة» يبقى في متصفحك. لا يصلنا إلا إن أرسلته أنت على واتساب أو بالبريد.

يحفظ متصفحك اختيارك للوضع الداكن وتقليل الحركة، ولا يصلنا شيء منهما.

حين تراسلنا على واتساب أو بالبريد، نستعمل رسالتك ورقمك أو بريدك للردّ عليك وكتابة عرضك ومتابعة طلبك، كما في الفقرات أدناه.

الفواتير والعقود وصفحة التتبّع

حين نصدر لك فاتورة أو عقداً، نحفظ في خادم موقعنا ما يلزم لعرضه لك: اسمك أو اسم شركتك، ورقم المستند وتاريخه، وبنوده ومبالغه ودفعاتك، ومراحل العقد وتواريخها.

نحافظ على أمان رقم هاتفك: في الفواتير والعقود نحفظ منه بصمة مشفّرة نتحقق بها مما تكتبه وآخر رقمين، وفي سجل عملائنا نحفظه مشفّراً لنتواصل معك.

حين تكتب رقم المستند ورقم هاتفك في صفحة التتبّع، نستعملهما للتحقق فقط. ونسجّل كل محاولة (وقتها، وهل نجحت) دون عنوان IP، ونحذف هذا السجل بعد 90 يوماً. ولنحمي المستندات من التخمين، نعدّ المحاولات الخاطئة لكل رقم ولكل هاتف ببصمات لا تكشفهما، مدة شهر.

بعد التحقق نضع في متصفحك ملف تعريف ارتباط واحداً ضرورياً يبقى 15 دقيقة، لتعرض المستند وتطبعه. ولا يصل إلى ميتا شيء من صفحة التتبّع.

نكتب الفواتير والعقود بمساعدة Claude، وهو أداة ذكاء اصطناعي من شركة Anthropic، فتمرّ عبرها بيانات المستند حين نكتبه، ومنها رقم هاتفك.

إن وقّعت عقداً من صفحة التتبّع، نحفظ الاسم الذي كتبته والتوقيع الذي رسمته ووقت التوقيع وبصمة المستند.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية، إلا الأدوات المذكورة في هذه الصفحة، أو جهة حكومية مختصة تطلبها بقرار رسمي.

لتطّلع على بياناتك أو تصحّحها، راسلنا على البريد أدناه.

حين تراسلنا أو تملأ نموذج إعلاننا

إن راسلتنا على واتساب، أو ملأت نموذجاً في أحد إعلاناتنا على فيسبوك أو إنستغرام، نحفظ في سجل عملائنا على خادم موقعنا: اسمك ونشاطك التجاري، ورقم هاتفك وبريدك إن أعطيتنا إياه، ومدينتك، ومن أين عرفتنا، والخدمة التي تسأل عنها، ومراحل حديثنا معك، وملاحظات قصيرة يكتبها فريقنا، ومواعيد المتابعة.

نحفظ ذلك لنردّ عليك ونتابع طلبك في وقته، ولنعرف أي إعلاناتنا وقنواتنا تأتينا بالعملاء. ولا نبيع بياناتك.

إن جئتنا عبر أحد إعلاناتنا على فيسبوك أو إنستغرام، وصار طلبك جادّاً أو اتفقنا على العمل معاً، نرسل ذلك إلى ميتا مع هاتفك وبريدك بصيغة مشفّرة لا تُقرأ (hash)، ومعرّف النموذج إن ملأت نموذج إعلان، وقيمة الاتفاق حين يتم، لنعرف أي إعلاناتنا تصل إلى من يحتاج خدماتنا فعلاً. لا نرسل اسمك ولا ما كتبته ولا ملاحظات فريقنا، ولا نرسل شيئاً عمّن عرفنا من طريق آخر.

رقم هاتفك وبريدك محفوظان مشفّرين. يرى ملفك موظف المبيعات المسؤول عنك ومالك ميزني فقط، ولا يستطيع الموظفون تنزيل القائمة.

إن ملأت نموذجاً في إعلاننا على فيسبوك أو إنستغرام، ترسل لنا ميتا الإجابات التي كتبتها فيه إلى جدول خاص بنا على Google، ومنه تنتقل إلى سجل عملائنا.

يصل التذكير بمواعيد المتابعة إلى فريقنا على تيليغرام وبالبريد، وفيه موعد المتابعة ونوعها واسمك أو اسم نشاطك وعنوان طلبك، وعلى تيليغرام أيضاً ما طلبته وما كتبته عن عملك في النموذج ومرحلة طلبك. يصل رقم هاتفك كاملاً إلى تيليغرام مالك ميزني وحده، ولا يرى موظف المبيعات منه إلا آخر رقمين، ولا يصل بالبريد. ولا يصل أي مبلغ. تمرّ رسائل تيليغرام عبر خوادم شركة Telegram، ويستطيع فريقنا أن يكتب من هناك ملاحظة قصيرة عن حديثه معك تُحفظ في سجل عملائنا.

يستعين مالك ميزني بـ Claude، أداة الذكاء الاصطناعي من شركة Anthropic، في إدارة هذا السجل، فيرى فيه الأسماء والملاحظات دون أرقام الهواتف، إلا رقماً يكتبه المالك له بنفسه.

ويستعين المالك أيضاً بمساعد من شركة OpenAI: يحكي له على تيليغرام، كتابة أو بصوته، ما صار في حديثه معك، فيحوّل الصوت إلى نص ويسجّل الحديث وموعد المتابعة في سجلنا. يصل إلى المساعد اسمك واسم نشاطك وطلبك وما كتبه فريقنا عن حديثنا معك، ولا يصله رقم هاتفك.

إن لم يكن بيننا أي نشاط مدة ستة أشهر نؤرشف ملفك، وبعد سنتين نمسح بياناتك الشخصية منه، إلا إن صرت عميلاً لنا.

لتطّلع على بياناتك أو تصحّحها أو تطلب مسحها في أي وقت، راسلنا على البريد أدناه.

لأي سؤال عن بياناتك: info@maizny.com

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026