بعد النجاح الكبير التي حققتها وتحققها المتاجر الإلكترونية، أصبح إنشاء متجر إلكتروني هو خيار حتمي لتنمية أعمالك التجارية أو البدء بأي مشروع تجاري، وبالطبع أول سؤال سوف تطرحه، كم تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟  ولكن لا يوجد هناك رقم ثابت لذلك. فالأمر يحكمه عدد من العوامل التي سنذكرها في السطور التالية.

العوامل التي تحدد تكلفة إنشاء متجر إلكتروني:

تعد التكلفة الفعلية لإنشاء متجر إلكتروني جزءًا كبيرًا من عملية اتخاذ القرار المضي قدمًا في التجارة الإلكترونية، وهي من الأمور الأساسية التي توضع في دراسة الجدوى قبل أي مشروع. ومن الضروري قبل الخوض بتفاصيل تكلفة المتجر الإلكتروني أن تحدد ما الذي تريده أنت، بمعنى ما نوع المتجر الإلكتروني الذي تريد إنشاءه ما حجمه، وهل هو امتداد لنشاط تجاري موجود بالفعل في أرض الواقع وغيرها من التفاصيل التي يجب أن تكون واضحة لتحدد تكلفة إنشاء موقعك الإلكتروني، والتي بشكل عام تحدد بعدد من العوامل نذكر أهمها:

1- نوع المتجر:

يعد نوع المتجر الذي تريد إنشاءه عاملًا هامًا في تحديد تكلفة إنشاء متجر إلكتروني، والذي يتبع لما ستبيعه من خلال هذا المتجر، فالمتجر الذي يبيع خدمات يختلف عن المتجر الذي يبيع منتجات، والذي يحتاج إلى إدارة مخزون وطرق توصيل وغيرها. ويؤثر نوع المنتجات وعددها على كيفية بناء متجرك، فكلما كانت المنتجات التي تبيعها تحتاج إلى الشرح كالمنتجات الإلكترونية ستحتاج إلى المزيد من التفاصيل لوصف المنتج وتحميل الصور وربما مقاطع الفيديو مما يعني أنك ستحتاج إلى تطوير متجر إلكتروني يستوعب كل هذه المميزات. وبالطبع تكاليف أكثر تشمل كل ذلك.

2- كيفية إنشاء المتجر الإلكتروني:

إن طريقة إنشاء متجرك الإلكتروني، يؤثر كثيرًا على تكلفة إنشاء متجر إلكتروني. فإذا اخترت استخدام أنظمة إدارة المحتوى CMS فستكون التكلفة أقل بكثير من استخدام البرمجة الخاصة، إضافة إلى السرعة بالإنجاز وتوفير كل ما تحتاجه في متجرك الإلكتروني، مثل تعدد خيارات الدفع، وإمكانية الربط بين العديد من شركات الشحن. وبالطبع سهولة الاستخدام والتحكم والإدارة، وتقدم ما يكفي من القوالب الجاهزة للاستخدام والقابلة للتخصيص وعدد كبير من الوظائف الإضافية.

 وهناك منصات خاص بالتجارة الإلكترونية ك الشوبفاي Shopify وسلة salla وزد zid وماجنتو magento. ويمكنك استخدام المنصة الأفضل الووردبرس في إنشاء متجرك الإلكتروني من خلال الإضافة ووكومرس (WooCommerce). وبالطبع لا ننسى دروبال Drupal وهو نظام إدارة محتوى متعدد الاستخدامات ويستوعب البيانات الضخمة والواجهات الكثيرة والزيارات المكثفة.

ويمكن الحصول على نظام إدارة المحتوى الأساسي مجانًا، ولكن يمكن أن يتطلب التخصيص والتطوير الخاص للموقع تكلفة إضافية. وكلما زاد عدد الوظائف الإضافية التي تستخدمها زادت التكلفة. ومع ذلك، ستوفر لك هذه المنصات الوقت والمال وهو ما لن يكون كذلك إذا قمت باستخدام البرمجة الخاصة.

ومن الجدير بالذكر أن بعض الأنظمة المدفوعة تتطلب أيضًا دفعات شهرية أو سنوية للاستمرار في الاستخدام والتحديثات اللاحقة. لذلك، يجب أن يتم النظر في جميع التكاليف المحتملة عند اختيار نظام إدارة محتوى محدد.

3- اسم النطاق (domain name) والاستضافة (Hosting):

يعد اسم المجال واستضافة الموقع من التكاليف الاساسية لإنشاء متجر إلكتروني. إذ يعتبر اسم النطاق ضروريًا لأنه اسم موقعك وما سيستخدمه الأشخاص للوصول إلى متجرك. أما الاستضافة فهو الوجود الرقمي لمتجرك حيث توجد فيه ملفاتك وكل ما يتعلق بمتجرك الإلكتروني. فهما مطلبان أساسيان لمتجرك فحرص على اختيار اسم نطاق بامتداد .storeأو .shop فهو يوضح بأنه يمثل متجرًا إلكترونيًا.

وتعتمد سعر الاستضافة على نوع الاستضافة المطلوبة، سواء كانت مشتركة أو مخصصة، وحجم الذاكرة ومساحة التخزين وعرض النطاق الترددي. وكلما كانت أعمالك التجارية كبيرة فستحتاج إلى استضافة بتكلفة أكبر.

4- شهادة SSL:

أضف كذلك تكلفة شهادة SSL إلى تكلفة إنشاء متجر إلكتروني، وهي من التكاليف الضرورية لتأمين المعاملات المالية عبر متجرك والحفاظ على خصوصية بيانات عملائك وتوفير الثقة والشرعية لمتجرك وهو أمر هام بالنسبة للعملاء وتصنيف محركات البحث على حد سواء. وتكلفتها عبارة عن رسوم سنوية وبعض الشركات تقدمها مجانًا.

5- المحتوى:

مع الكم الكبير من المنتجات التي ستستعرضها في متجرك الإلكتروني، ووجود صفحة لكل منتج مع صور واضحة وعالية الجودة وتفصيلية للمنتج أو مقاطع الفيديو مع كتابة محتوى جذاب يصف فوائد المنتج ومميزاته، كل ذلك يتطلب الاستعانة بمصممين لتعديل صور المنتجات لتوافق متجرك وكتاب محتوى. وعليك إضافة كل ذلك إلى تكلفة إنشاء متجر إلكتروني. ويمكنك الاستعانة بشركة ميزني للقيام بكل ما يخص متجرك وتقديمه بأبهى صورة. تعرف على مشاريعنا السابقة من هنا.

6- بوابات الدفع:

كمتجر إلكتروني فإن دعم بوابات الدفع المختلفة أمرًا مهمًا، الكثير من أنظمة الدفع الإلكترونية ك باي بال PayPal أو سترايب Stripe وغيرها يمكن استخدامها مجانًا، لكنها تحصل على نسبة مئوية من أرباحك مع كل دفعة. أو يمكنك دفع رسوم شهرية أو سنوية مقابل استخدام خدماتها. ربما يمكنك اتخاذ خطوة إلى الوراء وتقييم أرباحك المتوقعة لتحديد البديل الأنسب لشركتك.

7- تكامل واجهة برمجة التطبيقات API :

وهو تمكين الاتصال بين التطبيقات المختلفة عبر واجهات البرمجة الخاصة بهم. وكمتجر إلكتروني فأنت بحاجة إلى العديد من عمليات التكامل لإكمال وظائف المتجر وزيادتها. كتكامل وسائل التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول بسهولة، وتحليلات غوغل وغيرها. وتختلف تكلفة تكامل واجهة برمجة التطبيقات تبعًا لمدى تعقيد التكامل.

8- خيارات الشحن:

بدخولك إلى عالم التجارة الإلكترونية التنافسي، فأنت تريد خدمة أكبر عدد ممكن من العملاء. فلا تجعل العوائق المادية تقف امام انتشارك. تقدم شركات الكبرى مثل Amazon و eBay بالفعل شحنًا عالميًا.

وكمتجر جديد، لا يتعين عليك تقديم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم على الفور. فيمكن للتسويق المحلي أن يفي بالغرض، وبالتالي يساعد نظام التوصيل المحلي منخفض التكلفة في ترسيخ علامتك التجارية في مدينتك أو منطقتك. يمكنك استئجار سائقي توصيل، أو الاستعانة بشركات توصيل أو استخدام خدمة البريد المحلية. سيكلفك الخياران الأولان أكثر ولكنهما سيضمنان التسليم بشكل أسرع. البريد المحلي منخفض التكلفة ولكنه يستغرق وقتًا أطول.

تعتمد تكلفة التوصيل أيضًا على وزن المنتج الذي تقوم بشحنه. يمكنك نقل بعض هذه التكاليف إلى العميل، ولكن كن على دراية بأن رسوم الشحن المرتفعة تمثل منعًا كبيرًا للمتسوقين عبر الإنترنت. الخيار الوسطي الذي يستخدمه معظم تجار التجزئة الإلكترونيين هو الحد الأدنى لمبلغ الطلب. حيث يمكن تقديم الشحن المجاني عندما يتجاوز الطلب سعرًا معينًا لتبرير تكلفة التوصيل. ضع في اعتبارك جانب التسليم عند تقدير تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني. ركز على إبقاء رسوم الشحن منخفضة لك ولعملائك.

9- التسويق:

بعد إطلاق متجرك الإلكتروني، سيتعين عليك الترويج له من خلال حملات تسويقية على محركات البحث أو منصات التواصل الاجتماعي، وهذا سيتطلب تكلفة إضافية. ويمكنك القيام بالتسويق لمتجرك عن طريق تحسين محركات البحث وعندها ستكون بحاجة إلى متخصصي تحسين محركات البحث SEO. ولحملات تسويقية ناجحة تواصل مع شركة ميزني التي تقدم كافة الخدمات التسويقية.

وأخيرًا، بالطبع فإن المتجر الإلكتروني سيكون انطلاقة رائعة ونقلة نوعية لأعمالك التجارية، ويمكنك أن تبقي تكاليف إنشاء موقع إلكتروني بما يتناسب مع ميزانيتك فالخيارات كثيرة وتسمح للنمو التدريجي؛ فيمكنك البدء بإمكانيات محدودة لتتطور مع الوقت. ولكل ذلك تحتاج إلى من يساعدك بكل خطوة من وضع الخطط إلى التصميم والتنفيذ وحتى الحملات الإعلامية وستجد شركة ميزني أفضل معين لك تشاركك خطوات نجاحك وتبقى معك لنمو وتطور مستمر.