في هذا العصر أصبح للتسويق الرقمي أهمية لا يمكن تجاهلها. فالكل أصبح يسوق لنفسه أو لخدماته أو منتجاته، وهو يستخدم طرق التسويق الرقمي بشكل أو بآخر. ولكن مع التنافس الشديد الحاصل في كل المجالات أصبح عليك التميز بكل ما تفعله. وستجد في السطور التالية أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي التي ستمكنك من ذلك وتجعلك في المقدمة.

linkedin , instagram, youtube

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو تسويق للمنتجات والخدمات للمستهلكين والعملاء باستخدام التكنولوجيا الرقمية. من مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها ويمكن أن تشمل الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية. وبالتأكيد سيساعدك استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة للترويج لأعمالك ومنتجاتك رقميًا.

فهي أكثر تأثيرًا من التسويق التقليدي وخاصة في عصرنا الرقمي. حيث أصبح للجميع تواجد في عالم الإنترنت. وللتميز في عالم التسويق الرقمي شديد المنافسة، تحتاج إلى مزيج من الذكاء والإبداع ودراسة شاملة للسوق والجمهور المستهدف.

ولحرص ميزني على جعلك بالطليعة دائمًا. تقدم لك أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي في العصر الرقمي وهي خلاصة خبرتها في التسويق الرقمي ومتابعتها لكل جديد.

ما هي أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي في العصر الرقمي؟

فيما يلي 7 استراتيجيات لتحسين التسويق في العصر الرقمي، والنمو كشركة وتعزيز أداء علامتك التجارية.

1-    افهم جمهورك المستهدف:

من أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي أهمية هي فهم جمهورك المستهدف. فعليك معرفة مكان تواجدهم واهتماماتهم وأعمارهم متوسط دخلهم وأكثر المشاكل التي تواجههم، وعلى أي منصة يقضون أكثر أوقاتهم وغيرها من العوامل التي تمكنك من رسم شخصية العميل المثالي. فمثلًا، في دول أوربا يستخدم التسويق بالبريد الإلكتروني بكثرة وذلك لتفضيل الأوربيين استخدام الإيميل في معظم معاملاتهم. اما في دول الخليج العربي فإن سناب شات وتويتر هي من أكثر التطبيقات استخدامًا في دول الخليج فعليك التركيز أكثر على هذه المنصات، سيساعدك فهم جمهورك في تحديد الرسائل والقنوات التسويقية الأكثر فاعلية للوصول إليه.

2-    تطوير خطة تسويقية رقمية شاملة:

بعد فهم جمهورك المستهدف وقبل البدأ بتطبيق استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى، عليك بتطوير خطة تسويقية رقمية تشمل أكثر من وسيلة ومنصة وهذا ما يسمى باستراتيجية التسويق متعدد القنوات فعميلك المستهدف لا يقضي أوقاته على منصة واحدة وأنت كذلك عليك ان تكون متواجدًا في عدد من المنصات قد قمت بتحديدها عند دراسة سلوك جمهورك المستهدف. واستخدم عدة أنواع من التسويق الرقمي. وبالطبع مع تحديد الوقت والتكرار التي سيتم نشر المادة التسويقية على كل منصة.

3-    كن متاحًا دائمًا:

لن تؤتي أي استراتيجية تسويق رقمي ثمارها، بغض النظر عن مدى نجاحها، ما لم يكن فريقك متواجدًا من اجل عملائك عندما يحتاجون إليك. فمجرد التأخر على العميل بالرد يجعله يتردد في التعامل معك. فعند كل استفسار عليك الرد بسرعة وعلى نحو واضح.

4-    كن ذكيًا ومبدعًا، ولا تفقد لمستك الخاصة:

في السابق، من يتصدر هو الإعلان المطبوع الأكبر او الذي يعرض على التلفاز في وقت الذروة. اما الأن ففكرة الإعلان الإبداعية تعطي انتشارًا أكبر للمادة التسويقية، فالكثير من الإعلانات التسويقية انتشرت بفضل إبداع التصميم والذكاء في العرض، ومعرفة الوقت المناسب لإطلاق الحملة التسويقية مع استهداف قيمة معينة للعميل، كحل مشكلة أو الإقناع بالضرورة ما تقدمه في حياة جمهورك المستهدف. وهذا بالطبع يتطلب محتوى مقنع وجذاب يعلق في الأذهان. وكل ما تقدمه عليه أن يحمل نكهتك الخاصة ولمستك الإبداعية المميزة.

5-    دع البيانات data  تحدد كيفية العمل:

إذا لم تكن البيانات وراء كل قرار، فإن شركتك ستتحرك عمياء. أعظم شيء في التسويق الرقمي هو أنه يمكن قياس كل إجراء على حدة.  هل أدى تبديل ألوان الخلفية إلى زيادة حركة المرور؟ فهذا قرار جيد. هل طريقة التحويل التي تستخدمها قللت من عدد من يقوم بالإجراء؟ إذن عليك تغييرها.
فالتحليلات التي تعكس انخفاضًا ملحوظًا في حركة المرور، أو وقتًا أقل يقضيه الزوار على موقعك، ستنبهك إلى الحاجة إلى إعادة الضبط وفقًا لذلك.

6-    استخدام أتمتة التسويق Marketing Automation :

وهي تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي باستخدام منصات برمجية تقوم بأتمتة المهام المكررة والدورية بدلًا من تنفيذها على نحو يدوي. وهي بالإضافة إلى السرعة بالعمل وتوفير الوقت والجهد، فهي تبني عملها على بيانات العميل التي تحدد الخصائص الفريدة لكل عميل لتقدم له تجربة شخصية فريدة، كرسائل البريد الإلكتروني الآلية وقائمة اقتراحات الشراء التي تقدم لك ما تحب من المنتجات لتختار المزيد، بالإضافة لإرسال تهنئة بعيد ميلاد او الاحتفالات الدينية وفقًا لكل عميل وغيرها مما يوحي بالعلاقة الفردية مع العميل.

7-    تحويل عملائك لمسوقين:

من أفضل وأحدث استراتيجيات التسويق الرقمية التي تستخدمها الشركات، وهي أن يقوم العميل بإخبار محيطه من أهله وأصدقائه عن منتجاتك أو متابعيه على وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكنك الوصول لهذه المرحلة مع العميل عن طريق بناء علاقات جيدة معه والحفاظ على ولاءه وإتاحة المشاركة عن طريق المسابقات أو عروض خاصة بالعائلة والأصدقاء وغيرها من العبارات التي تشجع على المشاركة مثل شاركها مع الأصدقاء، اجعلها لكل العائلة…

وبالتأكيد هناك دائما ما هو جديد في عالم التسويق الرقمي فعليك دائمًا تطبيق استراتيجيات تسويق رقمي جديدة، وبالتأكيد ستحتاج إلى شركة خبيرة وملمة بكل ذلك تساعدك على تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في هذا العصر الرقمي شديد المنافسة. وهذا بالضبط ما تفعله شركة ميزني حيث سيرشدك خبراء التسويق لدى ميزني لأفضل ممارسات التسويق عبر الإنترنت لشركتك أو علامتك التجارية.