لقد أصبح الموقع الإلكتروني ضرورة ملحة؛ لأنه وبكل بساطة مكانك الذي تتخذه في العالم الرقمي. والذي تقدر من خلاله أن تبدأ أي عمل من شأنه أن يدر عليك المكاسب المالية. إضافةً إلى مشاركة أفكارك وشغفك مع الآخرين بحرية. ولقد أصبح تصميم موقع إلكتروني أسهل وأسرع وفي متناول الجميع كما يقولون. ولكني لا أؤمن بذلك فالأمر يحتاج أكثر بكثير من الأدوات الجاهزة. إنه بناء متكامل يحتاج بالمرتبة الأولى للإبداع والخبرة لتصميم موقع إلكتروني احترافي ومتابعته وتطويره.

وبالطبع يمكنك البدء بالخطوة الأولى في تصميم موقع إلكتروني ألا وهي الإحاطة المعرفية الكاملة بذلك. وسنساعدك في هذه المقالة في معرفة الخطوات الأساسية لبناء موقع الإلكتروني احترافي.

ولكن قبل البدء بهذه الخطوات عليك معرفة ما الذي ستحتاجه قبل البدء في تصميم موقع إلكتروني .

ما تحتاجه للبدء بتصميم موقع إلكتروني:

قبل البدء بتصميم موقعك الإلكتروني عليك القيام بعدد من الأمور الأساسية. التي تعد حجر الأساس لموقعك القادم. وهي:

الاستضافة Web Hosting:

وهي عبارة عن المساحة التخزينية التي تستأجرها  من إحدى الشركات التي تملك سيرفرات  وهي عبارة عن كمبيوترات ضخمة تم اعدادها لتشغيل مواقع الانترنت. والتي ستخزن عليها ملفات موقعك و النصوص والصور وقواعد البيانات الخاصة بك حتى تتمكن من الوصول إليها على الويب. ويختلف سعر الاستضافة وفقًا لقوة المعالج cpu وحجم الذاكرة العشوائية RAM وسعة التخزين المتاحة وسرعة تحميل الملفات وصفحات الموقع. وكلما كانت الإعدادات أفضل كلما ارتفع سعرها. فإذا كنت ستصمم موقع إلكتروني  كبير بملفات وصور وفيديوهات كثيرة فعليك اختيار سعة تخزين كبيرة. ولسرعة تحميل عالية عليك اختيار عرض النطاق  جيد لأنه يحدد كمية البيانات التي يتم تحملها من الخادم او السيرفر خلال مدة معينة.

اسم النطاق Domain Name:

اسم النطاق هو عنوان موقعك الإلكتروني، وهو الاسم الذي يراه الزوار في شريط المتصفح عند البحث عنك. ومن الضروري أن يكون سهل الحفظ والكتابة ويعبر عن محتوى موقعك. فإذا كان متجر فليكن فيه كلمة تدل على التجارة والبيع مثل  أو E- commerce. أو أن يكون امتداده  .shopأو .store فهذا يدل تلقائيًا بأن موقعك هو متجر إلكتروني.

اختيار طريقة تصميم الموقع الإلكتروني:

هناك طريقتين لتصميم الموقع الإلكتروني، إما باستخدام أنظمة إدارة المحتوى  CMS. وهي أدوات برمجية تساعد على إنشاء موقع إلكتروني وإدارته وتعديله ونشره، عن طريق مجموعة من الإجراءات المتبعة  بطريقة منظمة. وهي الطريقة الأكثر استخداما، إذ أكثر من 68 مليون موقعًا قد تم إنشاؤه بهذه الطريقة. وتحتوي على خيارات واسعة وقوالب مختلفة وواجهة سهلة الاستخدام. ومن أشهر هذه المنصات وأفضلها هو الورد برس  WordPress وهو يشغل حوالي 43٪ من جميع مواقع الإلكترونية على الإنترنت. نظرًا لسهولة استخدامه واحتواءه على قوالب متنوعة تناسب كافة الأذواق وإنشاء صفحات رائعة المظهر. وجوملا Joomla وهي منصة أخرى مفتوحة المصدر تأتي مع الكثير من القوالب والإضافات المتنوعة. وكذلك وبلي Weebly.

ومنها ما هو مخصص لبناء المتاجر الالكترونية مثل شوبي فاي shopify. وسلة salla  وزد Zid وماجنتو magento. وجميعها تحتوي على العديد من المميزات التي تناسب عرض المنتجات مع الأسعار والصور وتعدد طرق الدفع.

أو عن طريق إنشاء موقع إلكتروني من الصفر بالاستعانة بمبرمج. وفي هذا الخيار يكون لديك تحكم كامل بالموقع ويكون مصممًا خصيصًا لك. ولكنه ذو تكلفة عالية ويتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين.

تأمين الموقع:

من الأمور الهامة التي يجب أن تضمن وجودها عند تصميم موقع إلكتروني هي تأمين بيانات شركتك وعملائك. فأي ثغرة في موقعك ستمكن الهكرز من سرقة بيانات شركتك وعملاءك. فمن أجل أمان عملك وسمعتك وسلامة معلومات عملائك، قم بالخطوات التالية:

• احصل على شهادة أمانSSL، فهي تحمي البيانات المنقولة بين العميل والموقع وتمنع أي سرقة للمعلومات من موقعك. وهي من العوامل التي تعتمد عليها محركات البحث في ترتيب الموقع في صفحات النتائج.
• استخدم جدار حماية لموقعك Firewall وهو نظام أمان، يحمي موقعك الإلكتروني من الاختراق ويمنع برامج الروبوت الضارة من الوصول لموقعك.
• استخدم شبكة CDN وهي شبكة توزيع المحتوى. وهي شبكة من الخوادم المتزامنة والموزعة على شبكة الإنترنت، وتصل موقعك بالمستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومن خلالها يمكنك توزيع حركة المرور عبر هذه الشبكة من الخوادم. مما يجعل موقعك أكثر أمانًا.
• استخدم برامج لمراقبة الموقع والذي يكشف عن وجود أي ثغرات أمنية أو مشكلات، وبالتالي إصلاحها على الفور.
• انتبه إلى رابط الدخول إلى موقعك واجعله غير مألوفًا ويصعب اكتشافه من قبل المخترقين.
• وكذلك عليك تأمين حاسوبك الشخصي بإحتوائه على مضاد فيروسات. ولا تدخل مواقع غير مؤمنة ولا تفتح رسائل بريدية من مصادر مجهولة. وبالطبع عليك بالنسخ الاحتياطي لبياناتك وملفاتك لتستطيع استعادتها متى شئت.

نقطة البيع Point of Sale:

إذا كنت تقدم خدمات أو تبيع منتجات تتطلب معالجة المدفوعات وقبولها. فستحتاج إلى دمج موقعك مع خدمة نقاط البيع   POS service وهي خدمة تمكن شركتك من قبول المدفوعات وتتبع المبيعات.

خطوات تصميم موقع إلكتروني لنشاطك التجاري:

 بعد القيام بالأمور التي ذكرناها، يمكنك البدء بتصميم موقعك الإلكتروني وذلك باتباع الخطوات التالية:

1- حدد الهدف من الموقع:

لتصميم موقع إلكتروني يحقق النتائج المطلوبة، عليك أن تحدد بوضوح الغرض المقصود من الموقع وما هي الأهداف التي تريد تحقيقها منه. وبالتالي ستبني وفقًا لهذا الهدف، استراتيجية صحيحة للمحتوى الخاص بك، وسيرشدك في اختيار النظام الأساسي والموضوع وبنية الصفحة المناسبة. فإذا كان هدفك البيع فسيكون موقعك متجرًا إلكترونيًا. أي يجب أن يسهل تصميمه رحلة الشراء للعميل. من اكتشاف المنتجات لإكمال عملية الشراء والدفع. ولتحديد هدفك بوضوح، حاول أن تجيب عن الأسئلة التالية:

• من هو الجمهور المستهدف من عملك التجاري؟
• ما هي أهداف استراتيجية المحتوى لنشاطك التجاري؟ هل هو التثقيف حول موضوع ما أو بيع المنتجات أو الترفيه عن الزوار؟
• ما هي سلسلة الإجراءات التي يجب على زوار الموقع اتخاذها عند فتح الموقع؟ يمكن أن يكون تصفح المنتجات أو شراء عنصر أو قراءة المحتوى أو الاشتراك في رسالة إخبارية.
• ما نوع الصوت والنبرة التي تريد استخدامها للتواصل مع الزوار؟

فتأكد من الإجابة على هذه الأسئلة بوضوح أثناء تصميم موقع إلكتروني لمشروعك التجاري.

2-اختر النظام الأساسي الصحيح لموقعك الإلكتروني:

بعد تحديد أهدافك، ابدأ باختيار النظام الأساسي لموقعك بناءٍ على هذه الأهداف. يمكن البحث عن أمثلة لتصاميم مواقع إلكترونية والتي ستساعدك في تصور الشكل المستقبلي لموقعك. وهناك العديد من الأماكن التي يمكن من خلالها الاطلاع على التصاميم احترافية يمكن أن تلهمك وتعطيك أفكار مبدئية عن تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك. ومنها موقع Awwwards والذي يحتوي على تصاميم ويب حاصلة على جوائز. ومن المفيد كذلك إلقاء نظرة على المواقع الويب المنافسة. فهذا سيعطيك أفكار حول ما يتوقعه الزوار من موقع تجاري مثل موقعك.

بعدها ابدأ باختيار نظامًا أساسيًا لبناء موقعك باستخدامه. والذي يجب أن يكون مناسبًا لمجموعة مهاراتك وميزانيتك وأهدافك. وعند استخدام منصات بناء المواقع ستكون الخيارات موجودة أمامك وعليك البدء باختيار ما يناسبك. أما إذا وظفت مبرمجًا فأخبره بأهدافك وتصورك المسبق للموقع وهو سيبدأ ببناء الموقع وفقًا لذلك. ومهما كان خيارك فستجد في شركة ميزني مصممين مبدعين وخبراء في تصميم المواقع يمكنك الاعتماد عليهم.

3- حدد قالب الموقع الإلكتروني:

في هذه المرحلة من تصميم موقع إلكتروني عليك اختيار القالب أو السمة. وهي بمثابة التخطيط للموقع- الطريقة التي ستظهر بها الصور والنصوص والأزرار على الموقع.

تأتي معظم الأنظمة الأساسية مع مجموعة من القوالب مقسمة إلى فئات، ولكل فئة ميزات مدمجة ذات صلة بصناعة معينة. لذا قم بمعاينتها لاختيار أكثرها صلة بموقعك. ونظرًا لوجود خيارات كثيرة فمن الأفضل أن يكون لديك استراتيجية معينة في اختيارك. والتي يجب أن تراعي بعض الجوانب الهامة؛ كمجموعة المميزات للقالب والتي يجب أن تكون متوافقة مع أهدافك. وتأكد من خيارات الخط واللون والتخطيط في السمة التي اخترتها. وأهمها هو التصميم سريع الاستجابة أي تتعدل السمة بحيث تتوافق مع شاشة سطح المكتب والأجهزة اللوحية والأجهزة الهواتف الذكية بمختلف الأحجام. وأن يعمل على نحو صحيح وبشكل جيد على جميع المتصفحات الأساسية.

4- تصميم كل عنصر من عناصر الموقع:

لتصميم موقع إلكتروني ناجح عليك بوضع خريطة لموقعك الإلكتروني قبل البدء بتصميم العناصر ويمكن أن تكون خريطة ذهنية او أرسمها على الورق. تحتوي على تصور لصفحات الموقع كعددها ومحتواها، وكيفية الربط والانتقال فيما بينها. ثم ابدأ بتصميم عناصر الموقع، مثل قائمتك والرأس والتذييل وشريط البحث وأي عناصر إضافية تريدها. استخدم العناصر التالية لتنظيم موقعك على نحو جيد:

• القائمة Menu: وفيها يتم عرض جميع العناصر الموجودة على الموقع. فتأكد من وجودها في كل صفحة، ولا تكثر من العناصر داخلها.
• رأس وتذييل الصفحة Header and Footer: وهي من العناصر التي تعزز تفاعل المستخدم. ويتضمن رأس الصفحة؛ قائمة التنقل وشعارك الذي تريد أن يعثر عليه الزوار بسرعة وأهم الروابط. أما التذييل فيحتوي على معلومات الاتصال وشروط الخدمة، والإشعارات القانونية ،سياسة الخصوصية، والحقوق المحفوظة.
• شريط البحث Search Bar: وهو الشريط الذي يُمَكّن الزائر من البحث عن أي شيء يريده في موقعك.  ضعه في جزء بارز من كل صفحة. غالبًا ما تكون الزاوية العلوية اليسرى.

5- تخصيص صفحات موقعك الإلكتروني:

عند تصميم موقع إلكتروني خاص بك سيعتمد المحتوى على أهدافك، لذا يمكنك تعديل الصفحات بما يناسبك. ومع ذلك، فيجب أن يحتوي كل موقع على صفحات الويب أساسية عليك أن تحرص على وجودها عند تصميم موقع إلكتروني. وهي كالتالي:

• الصفحة الرئيسية Home Page: وهي أول ما يراه الزائر لموقعك. لذلك فهو مكان جيد  لتلخيص موقع الويب الخاص بك. قم بتضمين شعارك واسم عملك وما يجب أن يتوقعه القراء منك، وقائمة تنقل تجعل تصفح موقعك أمرًا سهلاً. وتأكد من احتوائها على جمل قصيرة وجذابة، وصور احترافية مناسبة للمحتوى. تجذب الزائر وتجعله يدخل لباقي الصفات ليكتشف المزيد.
• صفحة الخدمات أو المنتجات Product or Service Page: يجب أن تخبر هذه الصفحة الزائرين بما تقدمه لهم من منتجات أو خدمات وتسمح لهم بإجراء عملية شراء. وبالنسبة إلى مواقع التجارة الإلكترونية، قم بإنشاء صفحة لعرض منتجاتك وأخرى لإظهار كل عنصر بالتفصيل تدخل عليها بالنقر على المنتج.
• صفحة من نحن About us: في هذه الصفحة تقدم نفسك للزائرين، وتحكي قصتك. وتوصل قيمك وتبرز ما يجعلك مختلفًا عن العلامات التجارية الأخرى.
• صفحة المدونة Blog Page: إذا كنت تنوي استخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى، فعليك إنشاء هذه الصفحة. والتي تحتوي على مقالات عن موضوعات مختلفة لها علاقة بما تقدم من خدمات. وستجد في فريق ميزني كتّاب محتوى متمكنين في كتابة مقالات جذابة وثرية بالمعلومات مع عدم الإطالة وتفصيل غير المجدي. ومع مراعات لمعايير seo.
• صفحة التواصل Contact Page: وهي الصفحة التي تحتوي على طرق تواصل الزوار معك ومع فريقك. يمكن أن يكون عبر المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا تضمين عنوانك الفعلي وأداة الدردشة الحية ونموذج الاتصال.

ويمكنك إضافة صفحة عن الأسئلة المتكررة. وصفحة لمراجعات العملاء السابقين وشهادات والجوائز التي حصلت عليها أو صفحة عن معرض أعمالك السابقة.

6- اختبر موقعك وابدأ بتشغيله:

في نهاية تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بنشاطك التجاري، قم باختباره قبل البدء بإطلاقه. فاختبر وقت التحميل وقابلية قراءة المحتوى والربط بين الصفحات ومظهره في أجهزة الهواتف الذكية. ونموذج الاتصال وسهولة استخدامه، وأي عنصر آخر يمكن أن يؤثر على تجربة المستخدم. افتحه وكأنك زائر وليس مالكًا للموقع، واطلب من أفراد الأسرة والزملاء تقديم ملاحظاتهم حول تصميم الموقع الإلكتروني. فإذا كل شيء عل ما يرام، أطلق موقعك وابدأ بتشغيله على الويب.

 واستمر في تحديثه وتعديله بناءً على تحليل مقاييس الموقع. والتي يتم فيها مراقبة أداء الموقع وتحليله باستمرار من خلال أدوات. تمكنك من معرفة مدى نجاح الموقع من عدمه وما الذي يجب تعديله بالموقع. ومن هذه الأدوات  تحليلات غوغل Google Analytics والتي تعطيك بيانات أساسية عن عدد الزيارات والمستخدمين ومعدل الارتداد ومصادر الزيارات وغيرها من الإحصائيات المهمة .

وها أنت ذا أصبحت على معرفة تامة بكل ما تحتاجه للبدء وما الخطوات التي سوف تتخذها لتصميم موقع إلكتروني لنشاطك التجاري. ولكن المعرفة النظرية شيء وكيفية استخدامها وتطبيقها شيء آخر. فالأمر يحتاج أكثر من المعرفة، فهو يحتاج الخبرة والفهم العميق لكل جزئية في بناء المواقع، فإذا أردت تصميم موقع قوي واحترافي فتواصل معنا لنضع كل خبراتنا بين يديك. فقد أثبتت شركة ميزني جدارتها في مساعدة الكثير من الشركات لبناء تواجد رقمي قوي وفعال في عالم التسويق الالكتروني.